Επίδραση δεύτερου κύματος: Τα ξενοδοχεία φεύγουν από τις μεγάλες πόλεις, εστιάζουν σε τοποθεσίες εκτός λειτουργίας

Σύμφωνα με την παγκόσμια εταιρεία παροχής υπηρεσιών ακινήτων JLL, τα επίπεδα πληρότητας ξενοδοχείων στην Ινδία μειώθηκαν κατά 17 τοις εκατό και οι τιμές δωματίων μειώθηκαν κατά περίπου εννέα τοις εκατό τον Απρίλιο του 2021, σε σύγκριση με τον Μάρτιο του 2021

ITC Welcomhotel Tavleen, Chail. (Φωτογραφία: Εγχειρίδιο PR)

Την περασμένη εβδομάδα, όταν το Hyatt Regency της Βομβάης αποφάσισε να κλείσει, επιβεβαίωσε τους χειρότερους φόβους όλων - το δεύτερο κύμα οδήγησε τον καταρρέοντα κλάδο φιλοξενίας σε μια υπαρξιακή κρίση. Αναφορές λένε ότι άλλα 10 ξενοδοχεία, τα οποία αποτελούν μέρος σημαντικών αλυσίδων ξενοδοχείων, έχουν κλείσει οριστικά τις εργασίες τους λόγω του δεύτερου κύματος Covid-19. Οι ειδικοί του κλάδου πιστεύουν ότι μόλις τελειώσει το δεύτερο κύμα, ο κλάδος θα δει το rebranding των ξενοδοχείων, με τα ανεξάρτητα ξενοδοχεία να αναζητούν συγχώνευση με μεγάλες μάρκες.

Σύμφωνα με την παγκόσμια εταιρεία παροχής υπηρεσιών ακινήτων JLL, τα επίπεδα πληρότητας ξενοδοχείων στην Ινδία μειώθηκαν κατά 17 τοις εκατό και οι τιμές δωματίων μειώθηκαν κατά περίπου εννέα τοις εκατό τον Απρίλιο του 2021, σε σύγκριση με τον Μάρτιο του 2021. Η ανάκαμψη του τομέα στις αρχές του τρέχοντος έτους καθοδηγείται κυρίως από το τμήμα αναψυχής που αποδίδει αξιοσημείωτα καλά.

Ο Vikram Lalvani, Chief of Revenue, Sales and Destination, Sterling Holiday Resorts, λέει: Οι πρώτοι μήνες του 2021 αποδείχθηκαν καλοί για το εμπορικό σήμα με περίπου 65 % πληρότητα. Ακόμα και μέχρι τις πρώτες ημέρες του Απριλίου 2021, είδαμε πληρότητα 65 % με ένα υγιές μίγμα μελών, καθώς και γάμους, επαγγελματικές συναντήσεις, συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις. Ωστόσο, με τον περιορισμό του δεύτερου κύματος, η θερινή περίοδος επηρεάστηκε και φέτος σε όλους τους προορισμούς θέρετρων. Πολλοί άνθρωποι, των οποίων οι κρατήσεις είχαν προγραμματιστεί το καλοκαίρι, άρχισαν να ρωτούν για εναλλακτικές ημερομηνίες και θέρετρα.

Για να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, η Sterling, η οποία έχει πάνω από δύο δωδεκάδες ακίνητα σε όλη την Ινδία, προσφέρει επίσης «Ασφάλιση διακοπών», ως δωρεάν δυνατότητα συμμετοχής κατά την κράτηση, η οποία καλύπτει τους επισκέπτες έως και τρία Rs ανά άτομο σε περίπτωση ακυρώσεων και επείγοντα ιατρικά περιστατικά. Ο Λαλβάνι προσθέτει, Παραδοσιακά, τα ξενοδοχεία της πόλης εμφανίζουν υψηλότερο ποσοστό πληρότητας λόγω επαγγελματικών ταξιδιών από Δευτέρα έως Παρασκευή. Ακολουθώντας όμως τις τάσεις μας του περασμένου έτους, τα θέρετρα αναψυχής φαίνεται να ταιριάζουν καλύτερα λόγω των πλεονεκτημάτων του μεγάλου χώρου σε εσωτερικούς χώρους, πιο κοντά ή μέσα στη φύση και της προσβασιμότητας από μεγάλα μετρό.

Εν τω μεταξύ, πολλά ξενοδοχεία προσπαθούν απελπισμένα μέτρα για να αντισταθμίσουν μερικές από τις αυξανόμενες απώλειές τους. Πριν από μερικές εβδομάδες, η εικόνα ενός πολυτελούς ξενοδοχείου στο Χαϊντεραμπάντ που προσφέρει ένα πακέτο εμβολιασμού αξίας 2.999 Rs - συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων της δόσης - έγινε viral στα κοινωνικά μέσα. Αργότερα, παρατηρήθηκαν περισσότερες τέτοιες εικόνες, συμπεριλαμβανομένης αυτής του The Lalit στη Βομβάη και της Βογγαλικής Κολομβίας Ασίας. Σύντομα, η κυβέρνηση έβγαλε μια ειδοποίηση που ζητούσε δράση κατά ιδιωτικών νοσοκομείων που προσφέρουν ειδικά πακέτα για τον εμβολιασμό COVID-19 σε συνεργασία με ξενοδοχεία. Μετά την οδηγία, τα ξενοδοχεία απέσυραν τις προσφορές.

Η Zostel, μια αλυσίδα ξενώνα σε ολόκληρη τη χώρα, έχει μετατρέψει ορισμένες από τις ιδιοκτησίες της σε κέντρα καραντίνας και απομόνωσης, παρόλο που έχουν ξεκινήσει το Zostel Bubble για να προσφέρουν στους ταξιδιώτες μακράς διαμονής και στους ψηφιακούς νομάδες ένα ασφαλές περιβάλλον. Το μόνο ταξίδι που βλέπει η βιομηχανία τον τελευταίο καιρό είναι εκείνοι που επιλέγουν μακρά διαμονή για να ξεφύγουν από τις πόλεις που έχουν πληγεί από τον COVID, λέει ο Dharamveer Singh Chouhan, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος. Ενώ οι εγκαταστάσεις του Zostel στη Βομβάη, το Δελχί και το Τζαϊπούρ έχουν μετατραπεί σε κέντρα καραντίνας με πολλαπλές εγκαταστάσεις για ασθενείς, το πρόγραμμα μακροχρόνιας διαμονής σε μέρη όπως το Dalhousie, το Alleppey, το Mukteshwar και το Vagamon απευθύνεται σε ψηφιακούς νομάδες και λανθάνοντες ταξιδιώτες.

Λευκό λουλούδι με 5 πέταλα με κίτρινο κέντρο

Το Niraamaya Wellness Retreats εισήγαγε ένα πρόγραμμα 21 ημερών Post Covid Care στις ιδιοκτησίες του Solan (Himachal Pradesh) και Kovalam (Kerala). (Φωτογραφία: Εγχειρίδιο PR)

Εν τω μεταξύ, το Treehouse Hotels ξεκίνησε μια πρωτοβουλία αντίκτυπου για να βοηθήσει ασθενείς και οικογένειες που έχουν μολυνθεί από τον Covid-19 και οικογένειες γύρω από το Bhiwadi με απλά, θρεπτικά γεύματα. Τώρα έχουν επεκτείνει αυτήν την πρωτοβουλία στους καλεσμένους τους. Κάθε δαπάνη για ένα δωμάτιο για μια νύχτα θα συμβάλει στη διατροφή 50 ατόμων στην κοινότητα.

Ο Jayant Singh, διευθύνων εταίρος του, προσθέτει: Η ξενοδοχειακή επιχείρηση και η τουριστική βιομηχανία στο σύνολό της έχει υποχωρήσει κάτω από το έντονο πλήγμα που δέχθηκε τον τελευταίο ενάμιση χρόνο. Η εταιρεία μας αισθάνεται επίσης τον πόνο, αλλά περισσότερο πόνο αισθάνθηκε η ομάδα που ήθελε να εργαστεί και να συμβάλει αλλά δεν είχε κατεύθυνση.

Η διεθνής ψηφιακή ταξιδιωτική πλατφόρμα Agoda αξιοποίησε την τεχνογνωσία της για να βοηθήσει τους ανθρώπους στην Ινδία να αναζητήσουν και να βρουν καραντίνα ή εναλλακτικές επιλογές διαμονής κατά τη διάρκεια αυτής της τελευταίας φάσης της πανδημίας. Για αυτό, η Agoda έχει επιμεληθεί μια λίστα ξενοδοχείων από το δίκτυο συνεργατών καταλυμάτων που παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας, δηλαδή δέχονται θετικούς επισκέπτες Covid-19 να απομονωθούν μέχρι την ανάρρωση. Οι επισκέπτες που βρέθηκαν θετικοί στον COVID-19 και έχουν σταθερά ζωτικά στοιχεία μπορούν τώρα να απομονωθούν σε οποιοδήποτε από τα 100+ ξενοδοχεία που αναφέρονται, που βρίσκονται σε 23 πόλεις σε όλη την Ινδία. Αυτά τα ακίνητα, λέει η Agoda, είναι εξοπλισμένα με ανέσεις όπως η νοσηλευτική υποστήριξη COVID-19, τρία καθημερινά γεύματα και υποστήριξη οξυγόνου.

Η βιομηχανία ευεξίας υψηλής συντήρησης, η οποία άνθισε λόγω των διεθνών επισκεπτών, βρίσκεται επίσης σε κρίση όπως ποτέ άλλοτε με τις πτήσεις να απαγορεύονται εδώ και περισσότερο από ένα χρόνο τώρα. Εν τω μεταξύ, επιδιώκουν επίσης την ασυλία-ευεξία-αποκατάσταση για να αντισταθμίσουν κάποιες απώλειες. Για παράδειγμα, η Niraamaya Wellness Retreats εισήγαγε ένα πρόγραμμα 21 ημερών Post Covid Care στις ιδιοκτησίες Solan (Himachal Pradesh) και Kovalam (Kerala), το οποίο έχει στόχο να βοηθήσει τους ασθενείς που αγωνίζονται να ανακτήσουν τα επίπεδα φυσικής τους δραστηριότητας, να μειώσουν την εξάρτηση από συμπληρωματικό οξυγόνο, βελτιώνουν την ποιότητα ζωής και το πιο σημαντικό αντιμετωπίζουν καλύτερα τον συναισθηματικό και ψυχολογικό αντίκτυπο της νόσου. Εκτός από τη διαμονή, το πρόγραμμα περιλαμβάνει συμβουλές γιατρού, γεύματα, θεραπείες και θεραπείες, και φυσικά, διαγνωστικές εξετάσεις και απρόσκοπτη πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Η Welcomhotel, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες μάρκες φιλοξενίας της Ινδίας από τον όμιλο ITC Hotels μόλις ξεκίνησε τη δεύτερη ιδιοκτησία της στο Himachal Pradesh-Welcomhotel Tavleen Chail. (Φωτογραφία: Εγχειρίδιο PR)

Παρόλο που υπάρχει μια έξοδος ξενοδοχείων από μεγάλες πόλεις, σταθμούς λόφων και απομακρυσμένες τοποθεσίες είναι εκεί που τα περισσότερα βλέπουν τώρα. Η Welcomhotel, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες μάρκες φιλοξενίας της Ινδίας από τον όμιλο ITC Hotels μόλις ξεκίνησε τη δεύτερη ιδιοκτησία της στο Himachal Pradesh-Welcomhotel Tavleen Chail. Αυτό το λανσάρισμα ακολουθεί τα εγκαίνια του Welcomhotel Shimla πριν από περίπου έξι μήνες.

Η πανδημία είχε ως αποτέλεσμα τον έγκαιρο αποκλεισμό και περιορισμούς στα περισσότερα κράτη. Ως άμεση συνέπεια, υπήρξαν κάποια ταξίδια που σχετίζονται με την καραντίνα και ένα μικρό αριθμό διακοπών στην πόλη. Η διείσδυση του εμβολίου ενισχύει την εμπιστοσύνη στα ταξίδια. Αναμένουμε μια αναζωπύρωση κινητικών αποδράσεων που παρέχουν εμπλουτιστικές εμπειρίες προορισμού.

Η ITC εισήγαγε υπεύθυνες πρωτοβουλίες για φαγητό όπως το Gourmet Couch, Flavors και η εφαρμογή F&B. (Φωτογραφία: Εγχειρίδιο PR)

Οι λόφοι και οι παραλίες είναι συνήθως οι πιο γρήγοροι για να ανακάμψουν και αυτή τη φορά βλέπουμε να δημιουργείται μεγάλο ενδιαφέρον για αυτά τα ξενοδοχεία. Επιπλέον, παρουσιάσαμε υπεύθυνες πρωτοβουλίες για φαγητό όπως το Gourmet Couch, Flavors και η εφαρμογή F&B που βοήθησε τους πελάτες μας να απολαύσουν τη γαστρονομική κληρονομιά της καλύτερης κουζίνας των ITC Hotels από τα βραβευμένα εστιατόριά τους, λέει ο Anil Chadha, COO, ITC Hotels.

Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν τις παραγγελίες τους στο Zomato, το Swiggy και το EazyDiner, σε οκτώ πόλεις, συμπεριλαμβανομένων των - Δελχί, Βομβάη, Καλκούτα, Χαϊντεραμπάντ, Μπανγκαλουρού, Τσενάι, Τζαϊπούρ και Άγκρα.

φυτό που μπορεί να ζήσει στο νερό