(Πηγή: Reuters) Όταν η Zara άνοιξε το πρώτο της κατάστημα στο εμπορικό κέντρο Select Citywalk του Δελχί πριν από πέντε χρόνια, προκάλεσε κυριολεκτικά παταγωδία. Οι πεινασμένοι της μόδας της Ινδίας σάρωσαν ο ένας τον άλλον, συσκευάζοντας ό, τι μπορούσαν να βάλουν τα χέρια τους. Αυτή η ιστορία επαναλαμβάνεται συχνά στις αίθουσες συνεδριάσεων πολλών λιανοπωλητών της Δύσης με το βλέμμα στην Ινδία. Όντας η δεύτερη πιο πυκνοκατοικημένη χώρα του κόσμου, είναι πολλοί οι άνθρωποι που πρέπει να ντυθούν. Αυτό το μήνα ανοίγει το πρώτο κατάστημα Gap στην Ινδία, πρώτα στο Δελχί και στη Βομβάη δύο μήνες αργότερα. Στα φτερά βρίσκονται τα σουηδικά μεγαθήρια H&M και η Uniqlo, η απάντηση της Ιαπωνίας σε ένα μεγάλο κατάστημα μόδας. Επίσης στην ουρά βρίσκονται οι Massimo Dutti, Abercrombie & Fitch και Topshop, μικρότερα καταστήματα αλλά με μεγάλη επιρροή στη μόδα.
Στην προεπισκόπηση του Τύπου της Βομβάης για το Gap την περασμένη εβδομάδα, εξέφρασα στον CEO της Ινδίας, Oliver Kaye, ότι ο Gap είχε φτάσει πέντε χρόνια πολύ αργά. Απλά χαμογέλασε, χωρίς να πει τις λέξεις που και οι δύο γνωρίζαμε καλά. Το συνεχώς διευρυνόμενο λιανικό τοπίο της Ινδίας εξακολουθεί να μην πληροί τα διεθνή πρότυπα όσον αφορά το μέγεθος, την ποιότητα, τις υπηρεσίες ή τη συντήρηση. Ο Kaye ήταν επικεφαλής του Calvin Klein India για δύο χρόνια και ζούσε στην Ινδία τα τελευταία οκτώ.
Η ανεπαρκής υποδομή της χώρας είναι το μεγαλύτερο σφάλμα. Οι περισσότεροι μεγάλοι λιανοπωλητές - όπως η H&M και η Uniqlo - έχουν το μέγεθος των κτιρίων σε πρωτεύουσες πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, το Λονδίνο και το Τόκιο. Ούτε το Δελχί ούτε η Βομβάη μπορούν να το προσφέρουν αυτό. Εδώ, 10.000 τετραγωνικά πόδια (το μέγεθος του χάσματος στο Δελχί) θεωρείται τεράστιο. Ωστόσο, η Ινδία είναι μια ελκυστική αγορά και μια σημαντική πλατφόρμα. Ο Ινδός καταναλωτής της μεσαίας τάξης προσαρμόζεται γρήγορα στα casual ρούχα δυτικού τύπου. Η αγορά ενδυμάτων της Ινδίας εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 60 δισεκατομμύρια δολάρια σε μόλις πέντε χρόνια.
Ο Arvind Lifestyle, συνεργάτης της Gap στην Ινδία, εξετάζει το άνοιγμα 40 καταστημάτων Gap που λειτουργούν με franchise τα πρώτα χρόνια. Ο πρόεδρος της Uniqlo, ο οποίος συνάντησε τον πρωθυπουργό Narendra Modi στην Ιαπωνία, φέρεται να δήλωσε ότι θέλει να ανοίξει 100 καταστήματα σε όλη την Ινδία. Η H&M, με τις στιλάτες συνεργασίες σχεδιαστών της, θέλει να επενδύσει 130 εκατομμύρια δολάρια και να ανοίξει 50 καταστήματα εδώ.
Αλλά τα κενά υποδομής δεν αποτελούν τη μόνη πρόκληση. Η Ινδία είναι περίφημα συνειδητή ως προς τις τιμές. Το κενό είναι πιο ακριβό από την H&M, για παράδειγμα. Επιπλέον, μεγάλο μέρος της κατασκευής τους γίνεται στην Ινδία. Στα ράφια στην προεπισκόπηση τους υπήρχαν οι οικονομικά αποδοτικές γραμμές τους, σε φθηνότερο βαμβάκι, τα περισσότερα από τα οποία διατέθηκαν σε καταστήματα πλεονασματικών εξαγωγών σε όλη την Ινδία. Η Gap θα πρέπει να εισαγάγει τις γραμμές υψηλής ποιότητας σε εξαιρετικά εύκολες τιμές για να σπάσει την ινδική αγορά. Δεν μπορεί να χρεώσει μόνο το τζιν και το χακί παντελόνι της εάν θέλει να επιτύχει τον στόχο της για 500 crore ρουπίες σε τρία χρόνια.
Ακόμα και η Marks & Spencer αγωνίστηκε να πουλήσει, μέχρι που άρχισε να διαθέτει προϊόντα που κατασκευάζονταν στην Ινδία, αποφεύγοντας έτσι τους υψηλούς φόρους και μειώνοντας τις τιμές. Η Zara διόρθωσε τις τιμές της μέσα σε λίγους μήνες από το άνοιγμα της και αναφέρει αξιοζήλευτα κέρδη.
Η επιτυχία της Zara έκανε την Inditex (που κατέχει τις μάρκες Massimo Dutti και Zara) και την Tata’s Trent, τον Ινδό συνεργάτη της, να καθυστερήσουν την κυκλοφορία του Massimo Dutti. Το Dutti είναι πολύ πιο ακριβό και προσφέρει υψηλής ποιότητας μετάξι, λινό και κασμίρ. Είναι καλό εδώ - με μια πιο ήσυχη επένδυση και premium προϊόντα.
Οι λιανοπωλητές μαζικής καταδίωξης θα πρέπει να αναλάβουν μεγαλύτερο κίνδυνο.
[email protected]